近年来在国内外,伴随跨境电商蓬勃发展,“美妆出海”成为美妆行业的高频热词之一。其中,东南亚地区背靠6.5亿人口以及高比例年轻客群,成为美妆品牌掘金的重要市场。
海外美妆品牌也不例外。知名美妆品牌O.TWO.O精准面向本土18-35岁追求美的时尚女性。在拓展东南亚市场时,O.TWO.O也在直面跨文化跨宗教等现实挑战。为此,钛动科技为其定制“本地化+产品化”营销策划,助力出海增长再飞跃,为其后续继续拓展国际市场打下坚实基础。
本土推广掣肘
O.TWO.O出海的脚步早已迈出,打造出一系列爆款产品,品牌冷启动后,由于缺乏马来本土直播资源,随即进入增长瓶颈。虽然同处东南亚,各国之间存在语言、宗教和文化等差异,呈现在美妆用品上的偏好也有不同,对本土业态的洞察至关重要。
根据钛动观察,以马来西亚为例,由于宗教因素,该国绝大多数人民在购买化妆品时更倾向于不含酒精和动物来源的化妆品。且妆容偏欧美风,修容、假睫毛、眼线笔、睫毛刷、眼影盘等尤其深受本土消费者喜爱。
在布局马来西亚TikTok Shop的初期,O.TWO.O缺乏本土直播团队,掣肘于本地原生态的洞察和推广策略,融入马来西亚本土生态成为一道难题。
直播内容本土化和原生程度是关键,也是钛动深耕TikTok直播生态的核心竞争力。基于长期深耕东南亚美妆市场之下的分析洞察,钛动协助O.TWO.O组建了一批实战经验丰富、符合品牌调性的本土穆斯林包头巾美妆主播团队,并且持续更新主播阵容。逢促销优化节点即更改本地化背景、深挖产品卖点,反复打磨话术脚本并落实培训,搭配品牌推广活动,精心设计高匹配度人货场,实现强力转化。
近期,钛动科技屡次登顶东南亚跨境TikTok Shop Partner(助力全球商家的合作伙伴)榜单。这意味着在TikTok生态的全案运营、直播服务、达人运营、内容制作、店铺运营等一站式服务领域,钛动科技的发展速率和运营专业度已处于行业领先地位。
玩转Tik Tok shop融入直播经济
如今,社交电商在东南亚地区的影响力逐日攀升。在 TikTok Shop 平台上,直播和短视频不仅能够沉浸式构建购物场景,建立品牌、商品与消费者之间的联结,精准触达目标用户,也能有效缩短消费转化路径,为商家带来新机遇。一条高质量的安利视频,往往可以为商家制胜爆单提供极大助力。
TikTok一跃成为美妆品牌在东南亚的必争之地,前景广阔。钛动科技的直播服务团队分析,电商渗透通常从较低价位产品做起,加之彩妆产品适合通过视频展现效果,主要面向受众亦是庞大的年轻女性消费群体,完美契合TikTok直播平台生态和东南亚市场现状。
钛动科技集结原抖音团队的人员,拥有敏锐的平台嗅觉的高度的热点敏感度,且不断打磨短视频和直播领域运营玩法和增长路径。结合品牌特点和平台机制,为O.TWO.O定制直播策略,从以下多个维度发力:
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平台节点:紧跟平台促销节点,报名所有相关节点,争取流量货补,多次被平台当做案例宣讲;
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流量维度:本地化拓展流量池,大促期间双主播,双12大促UV环比增长近200%;
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产品维度:用爆品逻辑组建bundle提高客单价,一个月内客单价环比增长20%;
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成交维度:接手期间GMV环比增长超200%,单小时效率环比增长120%。
基于大数据和商业智能底层能力、以及完善的服务体系,在TikTok Shop上,钛动科技帮助 O.TWO.O 实现品效双增长,跻身东南亚美妆市场头部阵营。在2023年底“双12”大促期间TikTok Shop上,O.TWO.O 的增长位列全东南亚TOP3。与此同时,随着客单价上升,用户粘性持续加深,打响品牌知名度。
包括 O.TWO.O 在内,钛动科技已帮助大量海内外新兴品牌成功出海,助力其深入海外本土,实现0-1与1-100的突破,引领世界潮流,其中也不乏近年来成长飞快的国货美妆。未来,钛动科技将持续迭代技术与服务能力,更好地服务企业出海,让更多品牌闪耀于全球。